客服有回覆了：

親愛的客戶 您好
關於您反應的商品問題，需與您說明：
第一、
PChome並非商品製造商；所有PChome平台上的商品皆由供貨商提供：
有關商品本身品質及使用上的問題，廠商有提供諮詢、檢測、維修、保固的服務。

第二、PChome並無技術檢測能力足以判斷是否屬於商問題：
若收到的商品有新品瑕疵或商品使用上有任何的問題
為了協助您快速確認並解除客戶使用該商品上的任何疑慮，
PChome會提供廠商的技術諮詢專線，以利使用人與廠商技術客服人員聯繫並排除商品使用問題。

商品由聯強國際保固維修，建議您可先洽聯強客服，先簡易判斷
客服專線：(02)2508-0055轉9

您也可連結下方【聯強國際】官網查詢其他維修據點：
http://www.synnex.com.tw/asp/service/Service_Main.aspx

謝謝~

以上的資訊也提供有需要的朋友參考囉