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loxin
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加入日期: Jan 2002
文章: 18
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作者gsmspro
遇到麻煩的問題

將近一年沒用,發現我的淘寶帳號被鎖了,無法登入

線上問了客服,叫我去填表申訴,要上傳身分證件
http://ur.taobao.com/script/fullview.htm?id=129

我說當初開帳號是透過Email,我傳證件也沒法證明是我本人

客服回:系統會處理,資料不會外洩
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請問有人遇過這種不能登入的問題嗎? 要怎麼處理?

註冊過程如下,不會用到身分證件,印象中當初也沒用到手機驗證這部分
http://www.taobao.com/go/rgn/tw_buyer_step01.php

先去 http://110.taobao.com/account/forget_passwd.htm 找回密碼,
不行就拍身分證傳給他,如果支付寶裡面沒錢,就再註冊新帳號。
淘寶註冊雖然麻煩,但是並不困難,加上市場大,競爭又激烈,
上面經營店鋪的大多很積極,所以經驗上會比在台灣有效率,
前提是要使用阿里旺旺跟賣家溝通,就像到實體店詢價一樣,
線上把要買的物品條件談妥,馬上拍下,賣家立刻算運費改價,
沒問題就立刻付款,只要在付款前都還可以反悔,跟賣家溝通取消或修改,
甚至付款後賣家沒照約定發貨還可以申請退款,因為在你確定收貨或期限之前,
貨款都還是扣在支付寶,這些都是台灣拍賣網站沒有的保障機制,
只要在快遞收貨時間內,賣家大多會當天發貨,
阿里旺旺的好處是會留下溝通紀錄,當糾紛發生時還可以申請維權,
要用淘寶要利用他的長處,同時忘了台灣這邊的各購物拍賣網站的模式,
用起來就會輕鬆又愉快。
舊 2012-02-14, 01:15 AM #73
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