俺斷斷續續看了各家大大的發言, 好像都還沒有看到和俺想法一樣的,
俺說說看讓各位參考一下,
俺在媒體(包含網路)上看到這種類型的事的話, 其實 "完全不會" 影響俺 要 或 不要 買那個品牌, 光顧那個店家的意願耶. 要或不要買, 這些低層級的人的行為 完全不能 影響俺的決定.
俺的看法可能和多數的人都不太一樣. 對俺而言, 那些低層級的人有啥小資格去代表一個公司一個品牌呢? 是受了半年一年還是兩年訓練, 表現出來的言及行就可以代表該公司該品牌, 還是從第一天新人時就代表著了? 對俺而言, 可能都不是, 還不夠.
當然俺知道, 從以前就普遍流行的觀念是, 每間公司裡的三小理和啥小長, 和公司外每位要花錢買單的客人客戶, 都認為那些低階層的人就代表著公司/牌子的形象. 可俺不這麼認為.
俺要說的是, 這個公司這個牌子走到今天這個程度, 有太多人的心血在內, 不是這...