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teru355
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teru355的大頭照
 

加入日期: Aug 2010
文章: 11
引用:
作者機油大盤商
可能是我容錯度較高 我總覺得只要不是故意的 我都能接受無心錯誤的道歉~~

那怕我的家人曾經被車撞過 因為當初都是在合理發生的範圍 我也沒有獅子大開口要求~~

我自己打棒球 我也被隔壁球場的界外球打到頭過~~

但是我並不覺得生氣 因為那不是故意的~~

我也犯不著把隔壁場的兩隊教練全叫來吧~~

我們都是從字面的陳述來判斷這case~~

我只是覺得好奇 倒底是原po怎樣的要求 會讓服務業的從業人員如此大動肝火~~

而且還是在展場!!!大家怎麼不討論這個~~

反而在"馬自達"上面開始打轉~~然後瘋狂挖別人的隱私~~

在其他的事件上 大家希望討論前因後果 但是在這case上 大家似乎只看後面的果~~

我真的想不懂~~

不知道是大家比較會計較還是我自己太隨便~~

總感覺這樣的事好像不會發生在我身上~~

我並不會因為道歉的人職位太小而看不起人家非得要人家主管都要出來辣正~~...


就說了 不要把你自己的感覺帶到別人身上 服務業的遇到你這種客人 他的福氣
遇到澳客才是正常 不然為什麼服務業要訓練 為什麼服務業需要主管
這種應對誰都會 誰都能當主管呀
以這種後果來看 除非前因是事主打人或砸車這種行為 大家會挺業務那邊
事主就算是獅子大開口要敲竹槓也不能用這種方式應對
你都會代入事主的情況 覺得是自己的話 沒什麼大不了
那你怎麼不代入那些流氓業務的情況 如果你是他們的話 你會這樣處理嗎
舊 2011-12-31, 01:41 PM #297
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