沒有從被K到就開始錄影
沒辦法還原所有真相
但從影片上來看
馬自達的業務應變能力很差

服務業的從業人員很辛苦
很多的奧客真的都很爛
但如果所有客人都是好客人
那公司幹嘛花錢請人來賣東西
又幹嘛要提拔資深人員當主管

馬自達派出來一堆人
層級也似乎越來越高的樣子
但反而把客人弄得更生氣
那真的很不簡單