動物纖維、買回家後一定要照洗標洗，因每一次的清洗纖維都會有"縮絨"效果...所以不要常洗。但是毛衣要有縮才有手感....所以毛衣的縮率問題層面較多，跟洗劑關係也較大。但毛衣建議脫水後平晾，動物纖維也可以用蒸氣燙拉尺寸。

植物纖維製品成衣有些可能是沒下水洗過(預縮就是胚布先丟水洗給他縮)，買家買回去洗就變形了。純棉精梳和一般棉價格差很多，品質也不一，但大部分會越洗越薄..也就是越洗越長，純棉製品脫水不要太久、晾衣不要從領口穿衣架晾、可以對折像毛巾一樣晾乾以防變形。

化纖成品尺寸有些可以用蒸氣燙硬燙(燙久會變硬)，尺寸可燙大碼但不能燙成小碼、所以下了水還是會縮回原來密度。化纖(像尼龍之類)不易吃色所以色牢度問題多，買回盡量不要用熱水洗，另外便宜素材也會起毛，抗起毛價格比較貴。所以尼龍跟壓克力成分較易變形，POLY成分較不易變形但易起毛。
以上大概就這樣....

我工作的地方，是專門做外銷日本的衣服，有些客戶會把客訴退回的衣服寄回廠內，日本售後服務還不錯...。有現貨就零售部門直接換貨給客人，不然就是我們後處理完再寄返給客戶。
但是衣服的尺寸是最基本，出這個問題會被罵死吧!!!你可以嘗試看看聯絡販賣商，搞不好還有機會可以換貨。