作者forumuse

小弟在服務業面對的客人普遍現象:
有被害妄想症的人學歷都不差
因為他很在意是否有人佔自己便宜
很像大專時期同濟相爭內鬥的味道
也因為教育較高，對於不夠嚴謹的用字遣詞也較敏感
對他們太豪爽他們會懷疑你賺很多

舉一些小弟常遇到的例子:
垃圾費隨袋徵收後，有些客人購物完後會把包裝拆掉給店家處裡
但是為了7天鑑賞內不合用退換貨的問題，我們會建議客人留著並說明原因
少數客人就覺得你很摳，連這一點垃圾錢都要省
這麼黑心想必東西也比別家貴，就不買了

而不必要的包裝像是膠膜、包裝袋因為沒有留著的必要
少部分不敢麻煩店家的客人會在外頭亂丟
這樣會造成我們的困擾，也給周遭住戶不好的印象
這類的廢棄物我們就會主動詢問客人
我們當下處理完可一併分類回收與不回收，減少付費垃圾代的開銷
比定時去外頭撿還怕有漏網之魚好多了
這時候又有少數客人會懷疑且直接說
"你們開...