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杰德爾
Power Member
 

加入日期: Apr 2003
文章: 551
中華真的SOP太有效率了.........

50M的方案我大約是3月下旬接到明信片跟電話的邀約申請.....
電話講完過了幾天家裡就升速了,但是隔天覺得速度又變慢上網查了一下
連線資訊.....
又被改回10M,因為之前發生過ADSL轉光纖的蠢事,我就特別又打去問.........
只是問了又等於白問了....
他們也不知道為啥我被降速,只好在跟他們確定我有接到邀約有參加50M1199的方案,
每打來一次我還要解釋一次,後來中間那些斷線紅燈亮整天到換數具機的過程就不談了....這些我都還能忍受.......
但是到了看了這期的帳單看了一下費用變成上網費+電路費=1404........
我還懷疑我自己是不是算錯了.....又在網路確認一下.....
打電話去412詢問時他說1199是最近才開始的.....
我又要解釋一遍當初是中華業務打來我家問我要不要參加方案的......
而且我那時還一直確認加起來是1199才申請....
果然我那時就擔心會錯收還是錯了........


當初ADSL要轉光纖時也是,收到電話推薦要轉成光纖
因為那時家中不是裝中華的ADSL就先停掉等中華來施工.....
寄密碼卡的速度很快大約3天就收到了.....
後來過了一個禮拜覺得太奇怪了,怎麼那麼久都沒來施工....
又打去詢問的結果才發現我的申請不知道為啥被註銷了.....
結果就開始申請~內部錯誤取消~申請~內部錯誤取消~申請~才搞好.......搞不懂怎麼可以把簡單的事搞得那麼複雜.......
等到裝好可以上網都快過一個月了,而我也莫名其妙多收了3張密碼卡......
最後一次是真的火了打去罵才轉到主管確認在寄掛號密碼卡給我才成功轉成光纖..........有人比我慘嗎...........
     
      
舊 2011-05-26, 04:09 AM #1
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