我是覺得你當面不反應，事後客訴。如果你是那個人應該會想報復吧？
是我的話當面就說了，你是服務性質，這是客戶隱私、過問這個事情會不會太超過？
若講不聽在客訴，不然你就換間便利商店拿就好了