先到“管理\事件檢視器\”，去看看有沒有發生記錄下來哪一些有『紅色的 X』的事件。

也可到《裝置管理員\進階\啟動及修復\設定\系統失敗時\自動重開機》，這個選項關閉，這樣系統當機才會出現藍白畫面，然後去看看錯誤檔名是什麼，這樣會比較好抓一點。