引用:
作者SMiLEAhPaiN
正解
基本上假如有修過關係行銷應該是有相關課程的
如何處理奧客.....
1.先將她帶離現場,以免影響其他顧客
2.通報長官(前提是長官要懂得如何處理就是....)
3.先讓他在休息室裡等待2-3分鐘
4.開始進行了解情況及解決方法
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這樣就好了,實際執行時,要多花點心力看看互相的態度,再拿捏尺度。
市場還是要教育的,就算是上網取暖,大家也應該會分辦出誰是誰非,也應該要學會這點。
如果一直停留在人云亦云的社會階段,那也太可悲了。
如果整個市場亂了,那就是這片土地的大不幸啦,也沒什麼好留念的。