介面凸槌害當機 hTC用戶譙
2011年 01月11日 蘋果日報 【徐毓莉╱台北報導】昨凌晨起部分使用hTC手機的中華電信用戶,發現手機無法正常使用,用戶大罵「很火」,指整天手機都不能用,權益誰來保障。中華電信和宏達電(hTC)昨表示,因凌晨中華電信星座服務進行資料來源更新,但跟hTC介面排斥,問題中午已修復。
星座服務出包
hTC解釋,因中華電信的星座服務昨凌晨起更新資料來源,結果與hTC的介面排斥,若桌面有啟用星座服務的Desire HD、Desire、Hero等手機用戶,且選自動更新,手機畫面會出現錯誤訊息,導致用戶要持續關開機,業者指是「極少數發生重複開關機問題」,用戶數不便透露。業者雖於昨中午修復,但用戶需重新設定星座服務。
彰化民眾林先生向《蘋果》投訴,指hTC修復前都不能撥電話,要求業者給交代。使用Hero的民眾張先生說,昨早打到hTC客服都打不通,「很火」,下午五時多手機才恢復正常。
消基會董事長蘇錦霞表示,無法提供服務算在廣義的斷訊範疇,業者也需補償用戶。國家通訊傳播委員會官員表示,今會向中華電信了解此事。
種花還是老樣子阿....HTC辛苦你了
