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花旗現金回饋還要打付費電話
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kellylove
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加入日期: Jul 2002
文章: 805
花旗現金回饋還要打付費電話
一般來說,現金回饋應該就是扣抵下一期帳單了
很多家銀行都是這樣做
但是花旗卻還要打02 的電話過去進行語音操作
而且語音操作的流程又很囉唆
比如一開始問你要什麼服務
後來又要你輸入你的卡號或身分證號
再來就是問你的出生年月日
再來問你是否兌換現金回饋
之後又問說你要兌換的金額
最後又要再一次輸入出生年月日
然後再念一遍你要兌換的金額是否正確
之中都有穿插一些****語音...
真的覺得又麻煩又浪費電話費...
有人有這種經驗嗎?
2010-11-30, 07:55 PM #
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kellylove
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