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palmdeve
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加入日期: Jul 2009
文章: 560
引用:
作者yiyikikikoko
窩喔喔,感謝大家的回應,小弟昨天有去DELL的網站看過,他們的品牌電腦還可以自行選擇要升級的硬體,或許對不懂電腦的我們來說,這是個可行的方法,至於要升級什麼再參考大家的意見,然後按預算去取捨

小弟之前請一位喜歡幫人家組裝的朋友幫忙裝,但後續維修卻只能看人家方不方便

想說這次買品牌電腦維修可能方便點

請問不知DELL售後服務如何?


呵呵~這月才剛買DELL 筆電,PC 跟 NB 是否一樣不清楚
他家的Service 保固內都是到府服務的(不清楚六日有沒有)
過保固~嗯~衡量一下~或是請外面工作室修....
建議你~若真要買~加一下延長保固(雖然不便宜)
所以對於不懂電腦的你~其實蠻適合的~只是你要等

說說我個人看法...
因為我懂電腦~買了這台NB後~我想應該不會在買DELL了...
先別急~我沒說不好~相反的~我覺得態度還不錯~
只是因為DELL 在台灣沒據點,幾乎所有東西都是空運來台
我那台筆電9/14號下單~一直到10月中才正式搞定
因為新機硬碟有問題~網頁直接申訴~隔天電話就過來了
中間就協調處理,剛好遇到黃金週,他們工程師也要確認問題所在,
筆電不方便帶到公司,又不想為這請假,SO..只好晚點進公司
確認問題了,他們還要重新下單,重新生產一台(是不是真的我不清楚)
這樣一來一往,不能說他們處理不好,只是覺得有點煩,

今天要是去有據點的店家買,直接就當場換一台
也不用等了快一個月..呵呵

(新品換貨很麻煩~維修應該就不至於~我記得DELL在台灣好像有簽約的維修商)
舊 2010-10-25, 11:42 PM #17
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