小弟的hp已過保固期，最近印表機的墨水匣有次印完後歸位，就發出咔咔咔的聲音(只知聲音來自機器內部，但不知是那裡)，後來每次按列印，只是印表機的墨水匣左右移頭，就再次歸位，就再次發出咔咔咔的聲音，根本無法印。請教
1、這可能是何種原因造成？
2、若是拿去hp維修站，是現場能修還是送回去工廠修，檢測費通常是多少(不是維修費，而是幫客人看裡有問題的基本費用)？
請知道的前輩能告訴小弟，感謝。