題外話...

我覺得跟客服吵架是很笨、很浪費時間的一件事
客服沒什麼權力，他們只做他們能做的
你硬是要求客服做他們做不到的事，他們就只能跟你在電話裡扯東扯西
你跟客服反應事情，客服就算回報給主管，主管也是放給它爛，不會去處理
來來回回講了一堆廢話，最後問題還是沒解決

如果真的有很重要、讓你很不爽的事情要反應
打客服電話後請客服人員直接轉接給他們主管
罵客服是沒有用的，罵主管才有效