後續......
致電給該門市小姐，對方說以不清楚當時情形，我要求觀看當時監視器錄影畫面，對方回答她不會用，不知道怎麼用......
詢問店長要求觀看錄影畫面，店長則說我們沒有權力觀看，必須由『主管』來調閱，不過因為該『主管』休假，因此必須等到週六才可以調閱畫面。

事後前往直營店門市了解該門市詳細說法，直營店表示並無需『主管』調閱畫面之規定，另外機子就在櫃檯後面，而且也不可能連『店長』都無法調閱......

了解門市對該特約的情形之後我決定直接打到123(威寶手機)進行客訴......

目前就是等......