分享個強者我朋友的經驗
早期我朋友搞電腦也是被客戶凹到一個不行
上班被老闆凹下班被客戶凹, 後來他學乖了
以下方法給您一個參考, 要幫客戶作" 加值型服務 "的時候一定會說
設定這個喔? 我老闆說要收多少多少的, 車馬費多少+服務費多少+停車費多少
我跟你這麼熟, 雖然等等我還有客戶要服務, 搞下去我下班會很晚了
這次我收你少少的就好了, 讓我回去能對老闆交差.
或是換成你凹他人情, 老闆說設定這個要錢的耶, 我跟你這麼熟了,
當我做白工, 我犧牲一下跟你搏感情.
以上必須說的臉不紅, 氣不喘, 表情還要有點為難, 安捏客戶才會相信你.
強者朋友說的好, 客戶不知道工錢很貴, 他就不會尊重你
你讓他知道工錢很貴你還不收他錢, 下次連飲料便當都幫你準備好了
意思是請讓客戶看見你的價值. 好人?好人是什麼? 那可以吃嗎
