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09/08/21(五) 下午三點:福特原廠鑑定人員前往億和內湖總公司鑑定該車,該鑑定人員初步判斷:此瑕疵非福特原廠出車前所造成,為出廠後外力造成發生原因不明。自此億和汽車相關窗口竟推說有可能是消費者自行造成,對此說法,本人及陪同家人致無法接受,雙方多次爭辯;其間該公司某人(*暫時保留,本人全程均有錄影存證)甚至出口辱罵"你放屁"等涉及人身攻擊侮辱字眼。後續該公司王姓協理及客服主任僅提出願意將該部位重新鈑烤及全車美容乙次之虛應處理方式,儼然一副車廠是老大,你消費者奈何不了我之態度。
自此該福特經銷商-億和汽車欺瞞消費者交付有瑕疵之車輛,且後續並未以負責任之態度處理。
(*上傳瑕疵照片及勘車照片)。
本人深覺買車應該是一件非常開心之事(先前也因此討論區而選擇FLH之柴油車款),但購車流程及交車之重大瑕疵等作為,已令人喪失對福特體系之經銷商信賴之感受;且福特六和原廠亦無嚴格督促經銷體系之管理流程深感失望。也在此公布完整過程,讓各位車友不要遭受不良經銷商之欺騙對待!
(其中有涉及詐欺及公然侮辱部分,將一併協請律師友人彙整資料)
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