買了benq2400wt螢幕,用hdmi連接notebook使用正常
想說用1920x1200的解析度看full HD的電影才發現螢幕不斷閃爍
試著調降解析度就正常了
把NOTEBOOK換接BENQ 4241看完整部電影都不會閃
那就聯絡 BENQ送修吧
BENQ也派人到家取回螢幕檢查
那時感覺售後服務很好[飛吻]
隔兩天工程師打電話說螢幕已經更新韌體應該沒問題
送回來馬上接NOTEBOOK測試
問題還是一樣
再連絡維修中心的工程師
他也很快幫忙跟台北原廠反應,客戶說問題沒改善
然後寄EMAIL說他們跟MSI借同型號NOTEBOOK測試沒問題
建議我下載使用他們測試過同樣的顯示驅動程式
更新後問題還是一樣[無言]
再連絡維修工程師
他說台北把他們測試沒問題的同型號螢幕寄下來
請我帶NOTEBOOK加HDMI線作交叉測試
OK那就請假親自到維修中心
當場測試了兩台BENQ2400WT都會閃
懷疑是我的HDMI線的問題也換了維修中心的HDMI線還是閃
請他們換另一台不同型號的螢幕
恩螢幕正常了[高興]
所以維修工程師把我的螢幕留下說會跟台北在連絡討論
結論來了
台北BENQ維修中心說問題不在BENQ
要我送修NOTEBOOK回LEMEL然後指定說明接BENQ2400WT這款螢幕上高解析度會閃
那我反問可是接其他螢幕都不會閃阿
如果是NOTEBOOK的問題應該是不管換接哪台螢幕都會閃才對??[不知]
結果BENQ就是堅持螢幕沒問題
請問這到底是BENQ 還是LEMEL的問題??[生氣][無言]