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koykog
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加入日期: Mar 2004
文章: 2
(報怨文)原來台灣不是只有公家機會踢皮球~電信業者也會=.=可以參加世足嘍

原本申請光纖是一件滿快樂的事(可以脫離cable的魔掌了)
2月2日看到(seednet)有推出3600消費卷可以一年免費上網,心動了一下
去問問(原本我家太鄉下了只能辦cable),營業小姐幫我問中華電信,看
我家是否可申裝光纖,居然可以了(老天爺啊你居然讓我等那麼久)申請in

但快樂的時間總是很短暫的,等了八天怎麼還沒有人來裝機呢??
打電話去問了一下(seednet)進度,等到的答案居然是我的申請在5日
時就被中華電信退件了(明明就到10號才自己問到的),理由是可安裝光纖設
備缺貨可能要等二到三個月,看起來萬惡中華電應該快倒了,真想叫中華光世代
收起來,幹麻還營運呢連基本的安裝器材都沒有,

不死心的我怎能在讓cable繼續荼毒我呢,打電話去中華電信問光纖線路是否因
缺設備而不能安裝,在這個時間申請光纖要等那麼久嗎?中華的客服很客氣的說,馬
上打電話到我家所在的工程單位問是否有缺設備的情形,得到的答案讓悶了一下
(本來想興師問罪叫中華電信乾脆關門的說)客服:沒有缺設備喔,先生查了您的申
請單以名子,身份証字號,電話沒有您的申請記錄記,(這時我不知道誰講的是真的了)

在次求証seednet客服,(當然要以興師問罪方式問啦)小姐你所以的缺設備情形問
了hinet沒有妳所說的問題耶~那是不是妳們方面有那些錯誤啊??

那客服小姐就不耐煩的說:中華電信真的有將你的申請退件就是這個理由,
不然我們可以退費,要安裝快你可以去用中華啊.
我:之前申請的是用消費卷耶,
客服小姐:沒辦法~只能退支票,
我:這樣不太合理吧,你應該要還我消費卷才對啊.
客服小姐:我要和主管講一講看可不可以.
我:你可以把中華退件証明給我嗎??
客服小姐:可以.((掛電話))

真的傳來的兩張資料上面只有一行有看懂,我家住址後面在加三個字缺材料=.=無言
在打電話去客服就沒有人接了(可能真的不爽吧)

今天打了很多的電話浪費那麼多時間,不爽的應該是我!
到最後我還是不知道誰說的是真話,我的申請退了沒,錢要怎麼拿回來???
     
      
舊 2009-02-10, 07:17 PM #1
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