作者hjm

ultrabiosex兄您好，

一、用戶退租MOD的時候，中華電信會派人前往府上拆機，但為了方便不想在家中耗時等候施工人員的客戶，客戶也可以自行拆機至就近的服務中心歸還即可，應該是服務人員沒有說明清楚，才會讓兄誤解。

二、其他ISP業者，其電路使用中華電信的銅纜或光纖，此現象已經存在多年，中華電信從來不曾放棄過這塊市場。

三、MOD和第四台是不太相同的2個影音平台服務提供者，89元/月的MOD若再加上110元/月的黃金套餐，節目的多樣性和為數眾多的免費VOD(涵蓋電影、古典音樂、天文地理科技新知、連續劇、卡通等等)，如果是光纖可達區域，還有中文字幕的高解析度HD節目，和第四台是極為不同類型，也更為豐富多樣性和用戶自主性。

四、中華電信讓客戶失望，絕對不是客戶的問題，而是中華電信做得不夠好，不夠讓客戶了解並接受中華電信的產品，在此僅向ultrabiosex兄致上最深的歉意