他們的服務人員態度會這樣嗎?

我之前陪朋友送修ACER電腦
他們的服務人員態度不僅很客氣 服務態度很好不說
而且維修時也很細心、認真負責
還跟我們解釋問題大概出在哪裡之類的
至於樓上所碰到的問題 我是沒碰到啦...