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tm051
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加入日期: Sep 2008
文章: 79
燦x這家店素質真的好差
今天下午去燦X"興隆店"消費
結帳時和他們說要購買袋子
一對男女店員只顧著聊天討論晚餐想吃什麼
等結完帳我才發現怎沒給我袋子
跟他們說我剛剛已說要買袋子
他們還強辯說你說話太小聲我們沒聽到
我直接回他們說
不是我說話太小聲, 是你們剛剛只顧著聊天
他們說我們哪有聊天(明明就正在聊晚餐吃什麼,聊的正起勁)
那對男女還破口大叫說,我們耳屎都掏得很乾淨,怎都沒聽到你要買袋子
後來出了店門口,馬上打電話到燦x客服部從頭到尾跟他們反應
到了晚上他們的店長打來
還替他們的店員說話,表示他們不是在聊天
是在替我查詢價格,這什麼爛理由(幫我查價?我都知道我要購買的東西產品價格了,還需查嗎,明明在討論晚餐吃什麼,還聽到他們在聊要吃雞腿飯還是要吃牛肉麵,這是在替我查價嗎?)
他們的店長打來的口氣
很明顯在包庇他們的店員
還要我不要誤解他們的員工
什麼話啊
你自己當店長的
員工不認真工作,上班在替客人結帳時,心不在焉
才下午三點多而已就心裡一直再想晚餐,沒有心在工作
員工不檢點,還要怪顧客
燦x店這樣的行為
還值得去店裡再消費嗎?
舊 2008-11-03, 09:07 PM #169
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