話說去年初尋找燒錄機時, 於論壇中看見1640為眾人嘴中之一代名姬
所以5月7 日至NOVA將之入手
工作以來, 女德不辱口碑, 片子品質良好, 沒有製造UFO
但上月底忽然發現電腦不再出現光碟機(小弟電腦只有裝此一台DVD燒錄機)
試了幾次有時可抓到, 有時不行, 最後就完全無法動彈, 開機時連燈號都不亮
本來死心想重買一台, 到論壇想找一台最近風評不錯的機子,
赫然在相關帖子發現1640為兩年保固, 我的機子才剛過一年
所以立即打080服務電話, BENQ的客服小姐以親切的口吻問了基本問題後, 給了
服務CODE及送修地址(在八德, 離我家還蠻近)
本來想自己送去, 快速又省運費, 打電話去問可否自己送件時, 小姐告知那裡是工廠沒有人招呼, 所以請我還是用寄, 70元費用
第二天下午就接到維修工程師來電, 告知1640已無備料, 詢問可否以DW2000更換, 我只問有何顏色可選, 他說只有黑白兩色可挑, 我就選了黑色
第三天(週六)下午DW2000就送到, 真是有效率
拆開看了盒子, FW 9B3E, 製造日期 2008 March,
按論壇http://forum.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=786842
引用:作者音哈
BenQ DW2000以前的版本等於20A1P

但是最近的新款版本的DW2000都已經是20A4P了

這可以從盒子上的韌體標示來分辨

所以,,,你的結論,,,,請更新為20A4P版本的韌體就沒有此問題了

我這台DW2000是20A4P了
接下來就刷成20A4P-9P59版的韌體

成功

然後測試備份一片wii(用五彩藍精靈8X, 以4X燒錄)
再測試, 品質非常不錯, 也非常安靜, 完全沒有DW2000噪音的問題(有可能是新版已經改善)

美中不足是不能量測抖動值1

整體說來
1. BENQ的保固及服務品質 滿分, 值得大家支持優質國貨
2. 點燈牌代工之DW2000(20A4P)相當不錯

以上為小弟保固換機心得, 花費70元運費