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加入日期: Sep 2005
文章: 102
講到保固小弟一定要來湊一腳!

小弟曾送修雞排的X600 顯示卡, 因為缺貨了所以換X700顯示卡給我.
本以為賺到了, 不過事隔多日, X700也這麼掛點了. 再送修時, 雞排店人員跟我說這張沒保固!
還告訴我這張卡是GeForce 5200的顯示卡, 卡跟序號不對. 所以沒辦法提供任何服務!

後來是小弟"堅持"要求以小弟名字查送修紀錄, 才查到之前確實有X600更換為X700的Case. (服務人員不知道什麼原因, 很不想查? )
查出來以後才確定有保固服務. 也是等了幾個星期以後才完修. (效率真的有點慢)

就服務來講. 雞排確實是不如石頭. 自己在換卡時所造成的錯誤, 如果我不堅持查尋, 是不是保固就化為虛有呢?

雞排店的售後服務, 還有很大的進步空間!
     
      
舊 2008-05-26, 07:47 PM #11
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