PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - 技嘉的售後服務令人不敢領教!!!!

引用:

作者dah

1.送修天數有夠長,還會超過他們自己規定的3~7個工作天,打過去詢問進度
客服小姐制式回答:先生,你要把放假天數扣掉阿(我知道,我已經扣掉了~~)
尋問為什麼要這麼久,客服小姐回答:先生,華x他們都是換良品當然比較快(最後技嘉還是換良品,而且還超過自己規定的工作天)

2.換回來的良品不堪使用 ,用沒多久又壞...最快一個禮拜壞,最慢一個月壞

3.因產品不堪使用讓消費者來回奔走處理,還堅持要消費者親自送件(不管住多遠都是..)

4.允若主管回電處理,至此無消無息..(一定要消費者主動聯絡是嗎?)

結論:還要用技嘉的產品嗎?

小弟也是因為朋友組電腦預算不足.改買全技嘉物品.
買回來第5天壞了顯示卡.(送修3次-大概一個月ok)最後換新同等新卡.
第16天壞了主機板.(送修9次.-大概3個月ok)最後換新同等主機板.

結論:
個人經過這件事後.覺得他們都是一直修.一直修.修到真的不行才肯換.
修的過程太過草率.(還有拿回來根本都是一樣狀況根本有修跟沒修一樣)例如:1.無法關機除非直接拉掉電源線.修好這問題又換成開不了機.修了回來又換關不了機.一直重覆問題在來來去去.還有拿回來跟送修前一樣問題@@"

從此以後我對他們完全沒信心.
以上是小弟與技嘉的第1次接觸.也是最後一次!!