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OZHHC
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加入日期: Dec 2002
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作者dah
1.送修天數有夠長,還會超過他們自己規定的3~7個工作天,打過去詢問進度
客服小姐制式回答:先生,你要把放假天數扣掉阿(我知道,我已經扣掉了~~)
尋問為什麼要這麼久,客服小姐回答:先生,華x他們都是換良品當然比較快(最後技嘉還是換良品,而且還超過自己規定的工作天)
2.換回來的良品不堪使用 ,用沒多久又壞...最快一個禮拜壞,最慢一個月壞
3.因產品不堪使用讓消費者來回奔走處理,還堅持要消費者親自送件(不管住多遠都是..)
4.允若主管回電處理,至此無消無息..(一定要消費者主動聯絡是嗎?)
結論:還要用技嘉的產品嗎?

每一家廠商的標準都不同,只要問題能得到解決應該都還好。(雖然上次我幫朋友送剛買沒一週就掛掉的X38回去技嘉修時,也搞了我快兩週都不通知...還是我自己跑去問才說好了的)

如果有問題時想要快換板的話,要不要考慮鴻海的產品?
之前剛在台灣上市時的****說保固內有問題換新板耶。
舊 2008-05-12, 11:38 PM #4
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