其實我也說了, 公司內部門之間的矛盾不是一兩天造成的.
同時我也說了, 業務的做法都是得到上級的授權, 不是毫無來由.
工程師固然辛苦, 但業務是標準的卡在中間兩邊不是人.
如果把上級跟客戶分開算, 那就是三面不是人了.
如果把公司內部其他人員算進去, 那就是面面不是人了.
(總不像研發人員, 他們做好份內就OK了, 業務要安撫各部門)

另外, 什麼是做得到, 什麼是做不到, 很難有明確的界定吧.
我曾經遇過被嗆: "要不然圖你來畫XXXXXXXXX...(以下省略)"
說一句實話, 你為何不去嗆老闆? 你以為是誰授權業務去接這案子?
另一句實話, 我能畫你就失業了. 因為你就只會畫, 不是嗎?
在一句實話, 缺了我你就動彈不得了. 在外面跑的是業務啊!
最後一句實話適用於高級業務, 人脈都是我在掌控, 你卻很好替代.
不過普通業務或業助也是很好替代的

目前是投身於做硬體的公司, 有一句話說出來大家聽聽.
工程師說在現場的大部分是高職畢業所以不好溝通.
殊不知在現場的看到工程師畫出來的圖搖頭, 很多都是不良設計.
不是材料出問題就是安裝方式出問題, 東西規格倒是沒弄錯.
但沒考慮過要怎麼裝起來, 簡單說就是想像跟實際操作的分野.
隨意打個比方, 就拿鎖架子來說, 研發出來OK, 東西規格都有達到要求.
好了, 問題在於怎麼裝? 套一句老話: "啊不然你自己來裝看看XXXX"
看過現場出現這個問題, 工程師走下來自己嘗試, 最後乖乖拿了單子去重改.

電腦裡, CAD, solidwork不會告訴你金屬面要先油石.
圖面也不會告訴你, 那個設計可能只有電影裡NANO機器人才能進去作業.
工業設計也不代表你知道機械原理跟金屬差異性, 很多事情不是光靠想像.
很多現場小知識, 不是書本或電腦軟體能夠讓你體會的.
到處跑的業務, 說不定比研發部的工程師更懂得其中的酸甜苦辣.

而我是想成為能夠研發設計, 能夠現場又同時能夠業務的人員.
至少要能夠樣樣懂, 雖然不可能樣樣都去做, 但檢察的時候不會一看三不知就好.

我本身以前大學也有讀電腦科學, 基礎硬體與寫軟體.
其實軟體比硬體來說更沒有什麼不可能的要求.
硬體受限於科技, 軟體受限於想像, 邏輯與時間.
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把幾個部門的矛盾挑一些講一講, 我又囉嗦了一堆.
其實真的不要想著別人給你帶來什麼麻煩, 也想想自己是否給別人帶來麻煩吧.