業務也是人，服務是必須付出的，但公司不可能去吸收這些成本，因為回收不可期。既然成本轉嫁不掉，自然不會有太多業務想去做服務。此外，這些服務是幫助客戶與業務之間的連結。等於是公司幫業務累積人脈存摺。一旦業務跑了，客戶也很可能跟著跑，對公司只會傷害。尾大不掉的狀況下，業務會反過來喧賓奪主。所以呢？現在如果細心一點的可以發現一些比較具備規模的公司對於業務人員都改採小組作戰學長制，講白一點就是連坐法。降低無法控制公司的超級業務的情況，也確保超級業務拿翹走人之後，便把客戶、know-how等等通通帶走的可能性。