我上周送修了一顆海韻400W的POWER 原因是因為電壓不穩導致無法開機
昨天送修的強越電腦
回電給我說 "因為看到POWER上保固貼紙有損毀 固不處理直接退回"
送修過不少PC產品
但直接沒聯絡就把送修品退回的倒是頭一遭
也沒確定是否故障原因為人為因素
直接單看保固貼就判定此故障為人為因素
予以退回維修品
仍在保固期三年之中 馬上等於沒保固
如果海韻的服務是如此的話
之後會拒絕使用海韻的產品
(幫人組裝的也都拒絕使用)
若有空 明天拿回維修品大解體
再拍照傳上來
反正海韻已經把我保固整個取消

自己做過PC 家電 沒看過維修流程這麼糟的公司
(就算沒辦法跟羅技 ASUS等貼心維修服務比
但也比一般中小企業廠商還慘 �**椄O國際品牌)
除非是沒貼紙無法保證是自家產品
不然破損就直接退回並且拒絕維修自家產品
這種作法真的超沒保障

花個兩千塊 看透一個"國際"廠商的服務品質