這個月收到 HINET 的帳單，才發現自己的月租費突然暴增，
打去 123 問，客服人員態度非常惡劣，一聽到是帳務問題，就一副我欠錢的感覺
本來她好好講，我還不會這麼氣，她那種態度，才引起我極端的反感。

問題是這樣子的
申請固定制 ADSL 是會綁兩年約的
兩年約滿，中華電信完全沒告知約滿費率會調漲，
等到收到帳單，已經過了一個月，才知道自己被漲價。

舉例來說：
以 12M/1M 的固定制 HINET 月租費
合約內一個月的費用是 1599 元，
並會計算年資給予折扣，一年以上是 95 折，
一個月費用會是 1519 元

合約到期，會依牌告費率計算
目前牌告費率是 1899 元
也會計算年資折扣，兩年以上是 9 折，
一個月費用是 1709 元

問題就出在中華電信並沒有告知合約會到期，
費率會漲價，待客戶收到帳單才發現，被多收了 270 元
(原來是 1599*0.9=1439，1709-1439=270)
而這個合約是可以續約的
如果客戶沒注意帳單，或是用轉帳的
不就平白無故每線路被多收 270 元

你要想到以中華電信的規模
一線被多收 270 元，他每年可以污消費者多少錢？


我已經對中華電信提出客訴，也去媒體投訴
同時，轉貼到這邊來，
趕快看看你的租用是否快到期了，趕快去續約或是不要用，
以免自己無端被漲價，還得被客服氣個半死。