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is1128
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加入日期: Jan 2003
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文章: 375
台灣是個病態的消費者市場
消費者意識抬頭是好事,但是卻有更多的病態消費者,濫用消費者意識來攻擊廠商
造成廠商意願降低,最後就是走向惡性循環而已

今天網購商品,會買到退貨品,真的並不太意外

針對金士頓而言

這個貨品應該沒有進到金士頓的整新流程當中
肯定經銷商收到退貨時,檢測正常就自己包裝一下準備賣給下一個人了
因為外觀正常,要封包裝太簡單了
所以當然會回這樣的訊息,因為很正常阿,金士頓從來都不知道這件事情

經銷商肯定知道這件事情,而且這也不是他願意的
當成退貨品販售,肯定虧錢,中間還有運費跟購買成本要分攤,只好摸摸鼻子當新品賣

台灣病態的消費環境就是
消費者買東西
要便宜,要品質好
廠商服務越多越好,客服態度越低賤越好
到府收送不稀奇,到府檢修才高級
買到不喜歡退,買到用壞退,買到人為損傷退
有事沒事找消基會,沒事有事找消保官

搞得廠商人人自危,最後退出市場
「俗又大碗」的錯誤消費者意識一直無限上綱的情況底下
這種狀況只會越來越嚴重
如果消費者再不給一些好廠商應該要有的利潤
那就大家越來越慘而已,共勉之吧!
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舊 2007-11-15, 04:26 PM #134
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