嗯...跟采X媽媽交情算不錯 也跟你說的店家有熟
只是從來沒聽說過這種事
我想如果是我 不管是跟誰買螢幕 要是出了問題
照發文大大的說法 應該是去向購買店家提出要求
這是合理的 但在光華商場的店家 不管是哪家
專賣螢幕的店家 七日內有問題退換貨應該不至於被拒絕
並不是不相信這件事
只是 是否是雙方言語上有誤會的地方呢
二家店我交關的LCD數量不下百台
當然也曾經遇過有毛病有問題的
我是沒遇到像你說的這種問題耶
采X媽媽有說過 在光華商場服務不好 是沒有立足之地的
相對於他的對手店家我相信應該也抱持著相同的想法
若是要論螢幕的大宗 勝X關係企業 在光華賣LCD的數量
絕對要高於采X 其實不為什麼 只因為在采X
能找到大多數較稀有的螢幕
但勝X則是出售較大眾化的各式螢幕 營業的點也比較多
那麼 要是他的服務像開板大說得那麼差 應該也早就要倒了吧
我的觀念 七天內產品有問題 我是一定要求退貨換一台的
二家店都經歷過
應該沒像開板大說的差距那麼大
采X遇到這方面的問題 是極力的站在消費者的立場為消費者解決問題
勝X遇到這方面的問題 我就很喜歡他們的"30日新品不良直接換新"
雖然勝X好像只有PC零組件的部份是30日新品不良直接換新
但LCD在七日內有問題要退換貨 我個人是沒去"踢到鐵板"過
個人是認為 在產品出現問題時 適當的反應方式 絕對會影響店家為顧客服務的心態
倘若反應的方式很不清楚 或是很情緒化 那麼會就出現很多變數了
切確的了解送修或退貨及換貨的流程及方式 真的是很重要的

最後

我個人的觀感 抱怨文 一般來說都是對店家負面評價
但這開板大這篇文章 則是貶甲店 褒乙店 這樣的話會讓很多人有****及抹黑的觀感
建議是純抱怨文 或是純推薦文 把它分開 會比較好的吧
呵呵 純屬個人想法 大家看看就好 不管哪家店好不好
自己小心最重要 售後服務也是一樣 自己提出要求 用力摧 用力追 才是王道