只有3種情形：
1.你沒匯成，請你看看你的存摺(以下提到存摺，一律以已經到銀行補登過最新交易的情形為準)，是否匯出後有退回至你帳戶。若是你不是用ATM，而是用匯款單，那可能你帳號沒錯但收款人姓名寫錯，受款行無法解匯，但如果是這種情形，你匯出的那間銀行會通知你過去修改才是。
2.對方騙你，請他把存摺給你看，你看看當天有無你匯出的款項入帳，而不是聽他說沒有就沒有了。或者是他的帳戶已經被人告發變成警示戶的，不過這樣的話錢還是會進去是，只是他提不出來。
3.若以上皆非，請你們2個拿著你當初匯款成功的單據，一起到對方的銀行，提示給服務台人員看，請他幫你查一查，錢到底跑到哪去了？我想他不會拒絕，也許是對方銀行的資訊系統出了問題。

最後告訴一件事，這種事直接找銀行就好，不要找金管會，不是在處理這種事的，不要浪費行政資源！

還有沒搞清楚前，不要亂說誰「吃」了你的錢，相信你那沒多少錢，沒銀行會故意吃你那些錢來自找麻煩！