我門公司約150台電腦的做法
全部使用intel的cpu(雖然我很想換成AMD><)
硬體的維護都由我ㄧ人負責
絕大多是組裝的
大部分的零件都有留一組新品測試用
ok的話就直接使用,請user直接買一個新的給我(這樣就沒有保固上的問題了)
不管是組裝的還是品牌的都是會壞
總是要有人處理
如果只是文書機
那不一定要三更半夜跑過去弄吧
我們主機簽的維護合約只有ibm的unix主機
那個壞了廠商一定要隨叫隨到
不然事情會很大條
看樓主的情況
反正都加薪了
就接下來做吧
感覺上你老闆人還蠻不錯的

有軟體要處理的話再外包就好