8/8再次打電話給DELL客服中心,告知服務人員"問題仍未解決而且為了這台螢幕浪費了我許多不必要的時間,要求退貨",服務人員告訴我要先詢問主管再和我聯絡,於是掛了電話等DELL的回音。
PS: 這次聯絡的過程,發現一件我覺得蠻嚴重的是事情,就是DELL似乎沒有客服的追蹤系統,因為我報上訂單編號,處理編號,似乎只會出現第一次反映的事項,後續的處理過程,客服人員完全不知道,還要我再重新講一次,真的是...
不久,客服人員來電說,如果已經換了這麼多次,是否有需要DELL的維修人員到府了解一下,我想說,好吧! 如果真的人來能解決問題那也不錯啦! 於是同意等維修人員處理後再討論退貨的事!
再來,就是台北的DELL打電話來,說要再送一台螢幕過來,我聽了很納悶,不是要派人過來,怎麼是再送一台螢幕呢? 原來這台是要先放我這裡,讓維修人員看看到底是不是螢幕本身的問題。OK! 那我就先收下了!
接著,維修部門打電話來約時間,由於這幾天白天都沒有空,維修人員上班時間又只到六點,所以只好約8/14早上。好吧!那就等吧!
於是我現在桌上兩台2007wfp。說真的,雙螢幕真的是蠻爽的,不過兩台都會閃爍就真的讓人很想...
PS:昨天不死心又跑去買一張顯卡 GIGABYTE nVIDIA 7600GS (AGP),想說再試試看,結果...結果...結果...還是一樣!!!!!!!
天啊!這是怎樣啊!