她家人在騙你！
如果是失蹤人口，一定急到報案，像租屋處這種地方不要說找上門，請刑警來調查都不為過。
那家人顯然有所隱瞞，你直接請他們付錢就好，而且屋內東西私自拍賣有違法之虞，物權財產並不是她家人的，你請她家人自己〝違法〞把東西搬走，你自己不要動。