小弟前陣子送修了一隻 mx1000..使用到一半會飄..

有去找站上大大發表的文章,

很多人都說一個禮拜就回來了..羅技客服變好了..

客服會主動連絡..

為什麼我遇到的完全不一樣..

己經半個月了 客服從未跟我連絡半次,寄信沒回過半次..

電話一直打也打不通,好不容易打通了..

叫我留下電話和姓名說會和我連絡..

和我連絡又跟我說

不知道有沒有收到我的mx1000....

說要去查結果一開始女生說沒有收到..

又打去問男生又說有收到..orz..

結果又要我等結果

會跟我連絡,然後又沒消息了!又失蹤了..


我真的快哭出來了..

相對的..

mx1000送修時又跑去一隻微軟的mouse.

結果用沒幾天怪怪的 拿回去店家,直接換新!

店家說只要是微軟的mouse一年內故障都直接換新!

靠! 這才是好服務吧!

要買羅技產品的人要考慮一下,他的東西比人貴,故障率也不低,

售後服務保固又做的差..

真的有那個價值嗎?