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:
[抱怨]華碩的保固條款
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binjay
Amateur Member
加入日期: Nov 2003
文章: 34
引用:
作者
Freejack
前天送修了P4R800-VM(故障原因為可過電無法開機)
板子是03年11月出廠的,不過小弟是於93年7月購買
所以櫃台還是收件維修,不過由於P4原廠散熱器的力道很強
加上這張版子背面並無鐵片支撐,所以導致有點弧度出現
送修時我有跟櫃台強調這點,她竟然在單子上面寫:板彎不保修
昨天傳訊來通知說板子修好了。
晚上回到家打電話給客服查詢了一下,說只是小電池電力耗盡,至於板彎部分則是無法處理
但是剛才去查了一下華碩的保固條款,並無列出這項的除外保固
整個無言....
純路過, 總之記得要用強化背版
原廠風扇我都不敢用, 只能拿來做保固配件完整用,
http://support.asus.com.tw/repair/r...SLanguage=zh-tw
左手邊有一個 "不予維修標準" 點進去
1
http://support.asus.com.tw/images/norepair-1.jpg
線路斷線超過連續三條以上
2
http://support.asus.com.tw/images/norepair-2.jpg
線路嚴重燒毀之機板
3
http://support.asus.com.tw/images/norepair-3.jpg
造成零件板彎
4
http://support.asus.com.tw/images/norepair-4.jpg
造成機板撞角並導致線路損毀之機板
5
http://support.asus.com.tw/images/norepair-5.jpg
客戶造成零件腳位斷損
6
http://support.asus.com.tw/images/norepair-6.jpg
主機板線路刮損三條線以上
7
http://support.asus.com.tw/images/norepair-7.jpg
板腳斷裂
8
http://support.asus.com.tw/images/norepair-8.jpg
主機板氧化
我想你看到的可能是 左手邊的 "華碩產品保固服務" 裡的 Motherboard
主 機 板
3年
2000 年 1 月 起 生 產 之 主 機 板 均 享 有 3 年 產 品 保 固 期 , 如 您 的 主 機 板 購 買 日 期 早 於 2000 年 1 月 , 則 您 的 產 品 擁 有 1 年 之 產 品 保 固 期 。
凡由華碩主機板代理商所自行組裝販售之品牌套裝電腦,其主機內之華碩主機板保固期隨代理商之自有品牌電腦保固期同為一年,其辨識方法為主機板序號貼紙之上緣標示主機板型號處,型號後側將有SI之字串以供辨別。
2007-06-12, 11:42 PM #
18
binjay
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