就寫重點..
時間?
地點?
哪台電腦(主機)或設備?
回報者或發現問題者是誰?
發生什麼問題?
檢查後原因為何?
是用什麼方法檢查出結果的?
有無任何紀錄留存可查詢?
解決方法(技術文件內容或軟體)為何?
問題是否解決?
解決問題之時間及花費多久?
測試結果?
使用人或保管人簽名...

以上欄位可用 excel 作成表格
有做任何的工作(不論大或小事,不論簡單或困難)就記錄
應該可讓你交一周工作報告的時候不會太單調
可依主管喜好需求增刪所需欄位
提供你參考...