創見做了以下善意回覆:

看了創見客服中心的回覆奇摩子就爽......

親愛的顧客您好，

非常感謝您的來信!

首先，對於您遭遇的問題所帶給您的不便與困擾，客服中心在此向您致歉！客服中心相當重視您的問題，但由於您未在資料庫中留下聯絡電話，為了儘速確認及解決您的問題，客服中心誠摯期盼您能再度撥冗來函或來電客服中心，將有專人負責接洽了解並確認此產品目前狀況，並感謝您撥冗惠予指教，謝謝！

另客服中心今日也已與站前門市聯繫，TS128MLQ64V6J 新品的部分已於今日到貨，煩請您撥冗致電或親臨門市做進一步換貨的動作!

造成您換貨的不便，客服中心在此向您致上十二萬分的歉意！


有任何問題，歡迎與客服中心聯繫
創見資訊在此敬祝您順心如意！

客戶服務部