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jakewu
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加入日期: Mar 2005
文章: 7
在光華工作將近一年來的心情,內有地雷店家

去年6月,因為某些人的關係,
我進入了光華某一家在網路上還小有名氣的店家工作,
因為之前我還只是user時,我都是和原價屋買東西,
原價屋給我的感覺就是買的很安心很放心,
所以我懷著同樣要帶給客戶一樣安心的感覺來光華上班,
但事實的結果和我所想像的實在差太遠了,上班後,
才知道原來這家店的經營理念是這樣的,
我的職位是個業務,業務的工作是什麼?就是幫公司賺到錢,
但比賺錢更重要的事,就是帶給每一位客戶最滿意的服務和最
滿意的價錢,但我發覺,我們公司的進價實在太糟糕了,
進貨成本高的不像話,而庫存一大堆,
但基本上不會有客人跟我們談感情的,都只談價錢,
但在進貨成本都比其他店家高的情況下,又不能賣虧本的情況下,
只好用"騙"的了,我記得,
那時我們店最愛賣的是一顆叫"首利"的power,
成本不到600的可以賣到1100以上,
所以根本就是海削客戶,其它的行為更不用說了,
估華碩的出微星的,估12公分power出8公分power的情
形比比皆是,後來,因為某些原因,
店面從原本的地下室搬到一樓後,因為店面成本的壓力,
老闆開始要我們業務一個月達到一定的業績量,
但...本來成本就不如人的我們,
只好更用心的跟客戶玩價格遊戲了,
每樣估價都加個50...100的,
一整台下來少說也加了3~400元,
再給客人砍個200就成交了,結果客戶都不知道,
只要去外面隨便拿個估價單算一下,
別家店不用殺價就比我們的價錢還要更便宜了,
但我為了我自已的業績,我只好這樣做了.......但,
我開始在想,去年我要來光華工作時,
是抱著什麼心態進來的,不就是要為客戶能爭取到
最大的服務和最優質的價格嗎?結果現在的我.....到底在做什麼??每天都在欺騙欺騙中度過一天,每次估完價,
都好怕客戶回來罵我為什麼估這麼貴,
每次明明都估的是華碩,但為什麼出機都給微星,
明明硬碟送修是只要收500,我們店卻要收客人800,
最好笑的是我們還是寄回給硬碟原廠,根本就只要收運費就好了,但卻要收800,明明客戶的主機板都還在保固內,
卻硬是跟客戶說過保了沒得修了,
結果卻是送修完當成二手品賣,明明1900xtx只剩17000的價值,
卻騙了一個什麼都不懂的爸爸用23000的價格買下來,
終於....我決定不再做這樣的事了,這樣的事我真的不願意作,
這樣的公司要如何在光華這種地區生存下來呢?
我看不到這公司的未來,雖然我不是老闆,
一家公司的營運成本是多少我不了解,
但賺錢真的不是這種賺法,
真正努力的方向並不是在如何從客戶的手中賺到最多的錢,
而是給客戶最大的服務,雖然說話是很容易,
但總是要去努力吧,而不是整天用一些奇怪的方法來賺錢,
現在我終於不用在這麼的累了,
雖然因為我中途離職而被老闆扣了一堆亂七八糟的名目,
但我一點都不可惜,像這樣的老闆,對我而言是沒有幫助的,
幫他做了快一年,突然給我定了個金額,
一個月賺不到6萬要扣1萬5薪水,
一個月如果賺到10萬以上給2000獎金.....這是啥比例呀,
老闆的算法是,請你員工一個月,
如果你員工賺不到付你薪水的二倍,就要扣錢.....但老闆,
你給我一個月才25500還要扣勞健保,
但你卻用一個30000的薪水來算我的業績,
這是什麼鬼算法....算了,薪水問題我也不放在心上了,
這樣的經營理念,我實在不能茍同,你要這樣繼續的玩下去,
我也沒辨法了,打了這麼多字,只是想告訴各位網友,
光華這樣的店家,一定不只我們這一家,請各位勤勞一點,
多拿幾家的報價單,可能這樣一點小動作可以為你省下好幾百元被a走的錢,在家功課也要做一下,
不要店員說了幾句就被牽著鼻子走,在光華,
真的很少有會為客人著想的店員,
大部分都只想著如何a你錢和出庫存而以,
對於在我還是業務被我騙過的客人,我深深的對你們感到抱歉。

至於是那一個店家,我只能說,
店名中第一個字是"振"的,我不想明講了
     
      
舊 2007-04-10, 03:03 AM #1
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