已經扣除六、日了，整整過了七天都毫無回應
上星期二買了價值約2000元東西，試試看用信用卡一次付款
因為有前兩次的購買經驗，貨品都是第三天收到(ATM轉帳)

於是我在問答題詢問他們所謂的客服
上星期五(第三天)：目前您的來信查詢出貨問題已為您查詢處理中，一有消息將回覆您確認結果，敬請稍等！

星期三(第六天-等這麼久差點忘了我有買東西)問：已經過了五天還未出貨，上次問答承偌以e-mail或電話通知結果，但依舊毫無訊息!!
PChome回覆：正為您與出貨廠商確認中，約需一點點作業時間，待確認結果後，將儘速再以e-mail或電話通知您，敬請稍等。

今天還沒送到，也對他們失去信心，所以不想再問了
但至今依舊仍未有任何給我一個交代的理由
都是官方用語，也未曾收到過e-mail或電話訊息
請問該怎麼辦？小弟第一次遇到這種問題，請問該怎麼解決？