今年年初買的 32 吋波爾多 LCD TV 上上星期四發現故障, 整個畫面的黑色部份都出現紅色與綠色的雜點, (其實應該出現有一段時間了, 只是一開始接 PC 的時候我沒注意, 後來玩 PS2 在開頭畫面才發現 TV 怎麼變臉了....), 維修人員一個禮拜來檢查了三次, 無法處理就算了, 連問題出在哪都完全沒有概念, 後續處理情況還要我自己打電話去詢問維修人員才知道, 每次得到的答案都是"要跟其他人研究看看"

等了一個禮拜, 電視的故障越來越嚴重, 維修人員還是一直擺爛, 有
問題的電視還依然待在櫃子上一動也不動, 忍不住上星期四早上打到0800 抱怨, 結果客服人說要替我查詢處理情況之後回電給我,結果一等等到晚上還是沒有消息, 逼我只好再打 0800 開罵, 我最後只丟下一句話...

"如果明天妳們明天沒辦法給我一個合理的交代的話, 那電視也不用來修了, 我也不打算要了, 我會直接找消保官申訴妳們三星差勁的維修態度與能力"

果然, 星期五上午維修人員就把電視搬回去維修了..明天又得打電話去問候一下客服,看看他們要怎麼處理的我的電視....

三星不要怪我幫你在網路宣傳, 我已經給了你一個禮拜的時間了.....