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36多蒙卡修
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 台北市
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引用:
作者popobears
服務業本來就該服務客戶。
開門只要賣東西,不要做售後服務的。
那,還有誰要去∼

小弟是原X屋的常客,也有深深的同感。
店面人員跟工程部的人,態度差了十萬八千里。

建議樓主:
1.找原買電腦的店員,也許他會幫幫忙,大多的店員人都還不錯。
2.換個XP版本,若真不行就狠下心買個隨機版吧。

至於那個眼睛長在外太空的工程部。
若覺的買個電腦還要搞到心情不爽,以後就別去了。
光華那麼多商家,換一家吧。


可能待在工程部的自以為是技術職等的工程師
所以沒有向店員一樣有良好溝通EQ的標準的要求

其實外面科技公司也常碰到這種情況
工程師都喜歡幹客戶
客戶被幹不爽生氣說要找消基會了-->倒楣的客服就要幫公司道歉了

這種不同部門都喜歡挖洞給人跳
 
舊 2007-03-21, 09:57 PM #52
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