他拿壁紙嗆你是他不對!!
你無法解決自己發生的問題就把責任都丟在人家身上是你不對!!
有問題就是要解決麻,你早把發生問題全部東西帶過去給他測不就OK了??
你自己也說拿過SUPER XP灌過10幾台電腦
那你應該也知道要在電話中靠著描述來100%解決電腦問題是天方夜譚吧
把東西帶給他測吧,錄影給他看只能把問題呈現出來,卻不能找到問題或解決問題
所以你的想法真的是有點怪怪的...

-------題外話---------------------------
我覺得現在人都很奇怪,討厭那些工程師的人就全部站在顧客這邊,這個事件顧客真的是對的嗎?
還有電腦軟硬體有沒有問題,不是由一個遊戲裝不裝的上去來決定的好嗎?