創見的售後服務政策好像換了。過去記憶體模組壞掉，直接拿去各直營店，就可以換給你，可是現在似乎改了。上星期我維修的兩條創見DDR2-667模組寄回來仍是壞的，裝上去無法開機，所以直接到光華門市，想說像往常一樣會直接換給我，可是，現場不是這樣。

在過年期間回老家，老家的電腦是創見DDR2-667，兩條壞掉，直接到台中NOVA的直營門市換，當時的店員告知說沒貨換，所以要寄回總公司客服部，約三月初會寄回台北給我。當時想說過年吧，放假沒貨是應該的。

後來在三月上旬收到記憶體了，不過，有趣的是寄回來的兩條卻是壞的，當時心裡就不高興了，所以當天就到創見光華門市。到門市後表明了情況，店員說，現在沒貨，不能換，得寄回總公司去，要我回去打電話給客服先。我不客氣的說，我很急著用，況且我已經等了那麼久，又要我等多久？

當場該店員就拿出了兩條未拆新品，拿出來後，他又反悔說，不行，公司說不給換(剛剛說謊說沒貨)。表明說他可以代收，寄回總公司客服部。另外他說，會用"二修急件"的方式註明在維修單上。

後來，我在整整七天後，也就是第八天收到記憶體(這是急件處理嗎?)。原本是爾必達，後來寄回來壞的，也是爾必達。最後寄回來OK的，是PSC的顆粒。

從這次的事情，我相信是創見的政策改了，不再是當場換。我想，既然如此，以後不會將創見列為第一優先購買的記憶體了，因為金士頓或其他終身保固的品牌，不是大都也是類似的方式嗎？那原本第一優先選擇創見的理由就沒有了。下次購買記憶體，我不會再考慮了。