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小卡
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加入日期: Jan 2002
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電子商務網站的顧客服務回信速度

以下僅代表我個人經驗

隔天會回信的:
安瑟數位,吉安愛買量販店,明日世界

2-3天收到回信的:
PCHOME

1個禮拜內收到回信的:
酷必得

至於其他太久或是沒有回信的,就不列出來了
但是目前這些網站普遍還有一個缺點,就是非工作時間都沒人會看電子郵件
以上列出的時間都是在工作時間(週一到週五)
回信並不太表問題得到解決,有的回的根本不明不白,不過這是另外的話題了
大家的經驗是怎樣呢?
     
      
舊 2002-08-02, 08:45 PM #1
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