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路人亂入
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加入日期: Oct 2003
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實體店舖消費 無猶豫期

引用:
作者wadd
to Jorja
不對..我上面已提到適用消保法第19條...也就是實體店面跟郵購一樣享有7天內法則喔


本來不想提到的...不過wadd大提到了,那我就提一下...


轉錄自 蘋果日報新聞網 2007/02/19

http://apple.1-apple.com.tw/index.c...&art_id=3265581

實體店舖消費 無猶豫期
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實體店舖消費 無猶豫期


【投訴組╱台北報導】「買東西不是都有7天猶豫期嗎?」許多消費者都有這個疑問。事實上,不同的購物形式,消費權益不盡相同,如但現在法令規範實體店舖無猶豫期,但若購買長期契約,無故解約則須付違約金。我們請消保專家為大家解析相關退貨規定吧。




新春專題系列之三
情況1 實體店舖
常見的購物場所如百貨公司、超市、服飾店等,消費者可直接到店內選購,並可當場檢視商品。「根據消基會統計,去年有3至4成的消費者,誤以為實體店舖可在購買後7天內退費。」
消基會董事長程仁宏表示,其實是錯誤的。除非業者有提供換貨、退貨服務,像有賣場提供購物一個月可免費退換貨服務,否則購買後就無法退換貨。
消費者購買時,最好能檢視商品,如試穿,以免買到不適用的商品。





電視購物、郵購買賣在收到商品的隔日起七天內,無須理由都可退貨。設計畫面

情況2 特種買賣
所謂的特種買賣,包括電視購物、網路購物、或路邊做問卷而被推銷的訪問買賣等,無法當場檢查商品,或者未經邀約的購物方式。
程仁宏說,依《消保法》規定,特種買賣,消費者收到商品後隔天起算7天內,可以退回商品或以書面通知業者無條件解除契約,且不用負擔任何費用。像有的業者提供10天猶豫期,則以業者提供期限為依據。



情況3 遞延性商品
舉凡肌膚保養、纖體減重療程、臉部美容、美容諮詢、健身會員等,屬於長期的契約關係,稱為遞延性商品。
台北市消保官盛鈺說:「遞延性商品,消費者都可隨時終止合約。」但若是消費者無故解約,則必須支付最後不得超過剩餘價金的兩成違約金;若是不可歸責消費者的原因,如罹患疾病等,則不須支付違約金。他建議,消費者購買遞延性商品時,一定要評估自身狀況,一次買過長的會籍,如終身會員等,一旦無法繼續使用,還要付違約金,得不償失。





健身房的會籍時間長,消費者可隨時解約。資料照片




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至於美國的退換貨規定...那個跟民族性有很大的關係...

像我們店裡遇到的外國人退貨..他們都是會先自行DIY故障排除....

發現真的是新品不良時才會過來.....

有時候美國人實在是太守法了
http://www.libertytimes.com/2003/ne...6/today-so4.htm

不像台灣人一天到晚鑽漏洞...奇檬子覺得不好用或是看不爽就想退....

所以美國的法律是訂法律

台灣的法律則是用防賊的心態來訂...反正無視法律硬掰的人太多了 ...

純路過 ...
舊 2007-03-04, 09:01 AM #29
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